Políticas de Privacidad

Bienvenido al sitio de TROQUELES MARTIN, el servicio proveído por TROQUELES MARTIN se somete a las siguientes condiciones, TROQUELES MARTIN se compromete a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en el sitio de TROQUELES MARTIN. Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.

Privacidad.
La información otorgada a TROQUELES MARTIN es propiedad de los usuarios, TROQUELES MARTIN se reserva el derecho de utilizarla cuidando que no sea utilizada con fines ilícitos ni para efectos que vayan en contra de la moral, del orden público o en perjuicio de los usuarios.

Tipo de información personal que se obtiene.
En TROQUELES MARTIN obtenemos información personal de diferentes maneras y desde varias áreas de nuestro sitio web. Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio para realizar contacto con TROQUELES MARTIN, tener acceso a descargas, realizar alguna suscripción, aplicar para colaboración, así como la información que se ingresa para  participaciones especiales o temporales. En cada uno de estos programas, la información que se solicita puede ser similar y se almacena en bases de datos seguros.

La información solicitada en las diversas secciones que incluyen algún formulario, permite a TROQUELES MARTIN contactar a los clientes o terceros cuando sea necesario y dar seguimiento a sus comentarios y solicitudes. Entre la información requerida al usuario puede solicitarse: nombre, apellido, nombre de la compañía donde trabaja, dirección, dirección de correo electrónico, número telefónico, otros datos.

Al enviar un correo electrónico a TROQUELES MARTIN, estarás otorgando tu consentimiento para recibir comunicación electrónica en un futuro, por lo que TROQUELES MARTIN estará facultado para enviarte información electrónica, misma que podrá ser de ofertas, precios especiales, rebajas, nuevos productos o cualquier otro correo que tenga que ver con la empresa o sus filiales. Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, correo o correo electrónico si se requiriera información adicional para completar alguna transacción.

Después de que la información llega a TROQUELES MARTIN, ésta es almacenada en un servidor lo más seguro posible, desafortunadamente ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque TROQUELES MARTIN se esfuerce en proteger su información personal, no puede asegurar ni garantizar la seguridad en la transmisión de ninguna información relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas.

Todos los usuarios deberán ser mayores de edad para tener acceso a los servicios de este sitio.

Cómo se utiliza su información personal.
TROQUELES MARTIN utiliza la información personal suministrada para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses, opiniones y comportamiento de nuestros usuarios, este estudio se compila y analiza en conjunto.

El objetivo más importante de TROQUELES MARTIN al recoger datos personales, es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestro sitio y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.

Al recabar los datos del usuario en línea, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, igualmente nos sirve para dar la formalidad debida al proceso transaccional.

Además de solicitar información durante los procesos de registro mencionados, le podremos solicitar información en otras ocasiones.

Confidencialidad de la información.
Cuando se encuentre en el sitio de TROQUELES MARTIN y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con TROQUELES MARTIN, salvo que se especifique lo contrario.

TROQUELES MARTIN no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

TROQUELES MARTIN no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.

TROQUELES MARTIN puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley.
TROQUELES MARTIN puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de los sitios de TROQUELES MARTIN, o causar daños o interferencia sobre los derechos en su esfera general y especialmente los derechos sobre propiedad industrial pertenecientes a  TROQUELES MARTIN o sus propiedades, de otros usuarios del sitios de TROQUELES MARTIN o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. TROQUELES MARTIN puede difundir u obtener acceso a la información proporcionada actuando de buena fe, cuando creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios.

TROQUELES MARTIN no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

TROQUELES MARTIN aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Aceptación de los términos.
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de TROQUELES MARTIN, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y TROQUELES MARTIN. Si el usuario utiliza los servicios de TROQUELES MARTIN en cualquiera de sus sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos; Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal en los sitios de TROQUELES MARTIN

TROQUELES MARTIN le otorga a sus usuarios acceso limitado al sitio y a descargas del sitio, de ninguna manera se deberá hacer un uso comercial de la información del sitio por ningún medio, así mismo está restringida la posibilidad de modificar la información contenida en el sitio, las acciones de copia de página conocidas como “page caching” ó “fishing” o cualquier otra acción que tienda a confundir al público en el uso del sitio está prohibida. El acceso otorga la posibilidad de adquirir los productos ofertados por TROQUELES MARTIN. Queda prohibido el uso de sistemas de compilación de información, extracción de información, robots o cualquier otro uso de sistemas o maquinaria para utilizar la información contenida en este sitio.

Principios mínimos de nuestra política de privacidad / confidencialidad
A continuación, TROQUELES MARTIN le expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:
a) TROQUELES MARTIN únicamente recabará la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.
b) TROQUELES MARTIN se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido al través de algún proveedor de información o de servicios.
c) TROQUELES MARTIN evita la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.
d) En todo momento, TROQUELES MARTIN está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.
e) TROQUELES MARTIN cuida que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.
f) TROQUELES MARTIN comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus colaboradores, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de "Políticas de privacidad/confidencialidad".

Derechos de Autor
Todo el contenido de este sitio, a decir por los gráficos, textos, logotipos, tipografías, iconos, imágenes, fotografías, videos, descargas digitales, compilaciones de datos y cualquier otro tipo de contenido.

Propiedad Industrial.
La propiedad industrial contenida en este sitio se encuentra protegida tanto por la Legislación Mexicana correspondiente así como por la legislación Internacional aplicable, la misma puede contener Marcas, Patentes, Modelos de Utilidad, Diseños Industriales y/o cualquier otra figura de propiedad industrial que se encuentre protegida.

Esta página podrá también contener marcas de otras empresas que se encuentran protegidas por sus titulares, de ninguna manera se entenderá que existe relación entre TROQUELES MARTIN y/o sus empresas filiales y las marcas que se usen en la página cuya titularidad recae sobre sus titulares.

Contenido enviado.
TROQUELES MARTIN se reserva el derecho de publicar los comentarios que los usuarios de este sitio realicen, por lo que no existe ninguna obligación por parte de TROQUELES MARTIN para publicarlo, TROQUELES MARTIN tiene las facultades de publicar dichos comentarios cuando los mismos hayan sido enviados por los usuarios a TROQUELES MARTIN, mismos que podrán ser fotográficos, musicales, videográficos o de cualquier otra naturaleza.

Quejas sobre el uso de Derechos de Autor y/o Propiedad Industrial.
TROQUELES MARTIN respeta la Propiedad Intelectual de otros, misma que podrá incluir Derechos de Autor y Propiedad Industrial, si algún usuario considera que existe una infracción sobre cualquier Derecho de Propiedad Intelectual por favor sigan los pasos de Reclamo sobre infracción de Propiedad Intelectual. Riesgo de Pérdida.

Limitación Legal.
La información contenida en el sitio de TROQUELES MARTIN se encuentra al alcance de todos los usuarios, en caso de que el sitio sufra alguna inconsistencia en la promoción de sus servicios derivado de un inconveniente electrónico, digital o algún cambio en el uso de dicha información, TROQUELES MARTIN tiene todas las posibilidades de modificar la información, retirar, subir, guardar y realizar cualquier tipo de cambio sin previo aviso, sin ninguna responsabilidad y sin posibilidad de sufrir demandas por usuarios del sitio. La información publicada por TROQUELES MARTIN es verídica y auténtica, libre de virus y propiedad de TROQUELES MARTIN

Jurisdicción.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco.

Reclamo sobre infracción de Propiedad Intelectual.
Se deberá enviar un correo electrónico ó una carta físicamente en atención al área de Administración a la siguiente dirección: Correo electrónico: contacto@troquelesmartin.com Correspondencia: Calle Federación No. 1996, Col. Blanco y Cuellar, C.P. 44730, Guadalajara, Jalisco, el reclamo deberá contener:
  • Datos de lo que está cometiendo la infracción de Propiedad Intelectual (Nombre, fotografía, logotipos, imágenes, etc.);
  • Quien formula el Reclamo deberá incluir su nombre completo, dirección, datos de identificación aprobada para usos legales (Credencial de Elector, Pasaporte);
  • Descripción de la infracción;
  • Fundamentación del por qué se está cometiendo la infracción (pruebas de títulos de Propiedad Intelectual, certificados, etc.);
TROQUELES MARTIN se reserva la posibilidad de realizar cambios sin previo aviso de la presente información sin que tenga alguna responsabilidad con los usuarios, la información vigente estará a disposición del público en general y será la que surtirá efectos.

Fecha de última actualización: 15 Junio 2015.

CONTACTO

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Guadalajara, Jal. Mex.
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